Support
Supportunterstützung
- Sie haben ein Problem mit Ihrer Homepage?
- Sie brauchen ein Backup wieder hergestellt?
- Sie wollen einen neuen Artikel Online stellen und haben nicht die Zeit?
- Oder Sie wissen mit Ihrem Anliegen, betreffend WordPress oder Joomla! nicht mehr weiter?
Ich bin Ihnen gerne bei der Supportunterstützung behilflich.
Ablauf
Wenn Sie meine Hilfe in Beanspruchung nehmen wollen, bitte melden Sie sich telefonisch oder mittels Kontaktformular. Wir stimmen Ihr Anliegen ab und erhalten anschliessend eine Zeitschätzung über den anfallenden Aufwand. Nach erfolgreicher Behebung ihres Anliegens bekommen Sie eine minutengenaue Abrechnung inkl. einer detaillierten Beschreibung meiner Tätigkeit.
Stundenbank
Sie können gerne auch ein selbst definiertes Stundenguthaben im Voraus erwerben. Je nach Größe dieser Stundenbank verringert sich auch der Stundensatz.
Sie bekommen zu Monatsbeginn eine Auflistung der angefallenen Leistungen und eine Übersicht Ihres Guthabens.